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LIVRAISON & RETOURS

LIVRAISON

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Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite dans le monde entier sur tous nos articles vers toutes les destinations principales, donc le prix que vous voyez est le prix que vous payez, peu importe où vous vivez dans le monde.

L'heure d'arrivée moyenne est de 5 à 10 jours ouvrables. Cependant, une commande peut prendre entre 10 et 29 jours ouvrables si elle est expédiée à l'extérieur de l'Amérique du Nord.

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Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que votre commande soit traitée. Vous recevrez un e-mail une fois votre commande traitée et expédiée.

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Si votre commande prend plus de 30 jours ouvrables pour arriver, veuillez nous contacter et nous résoudrons le problème pour vous.

Dans le cas peu probable où votre commande n'arriverait pas dans les 31 jours suivant l'expédition, vous aurez droit à un remboursement complet pour les articles non reçus.

Pendant les périodes de pointe des vacances, cette période de remboursement est étendue à 45 jours ouvrables.

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RETOURS ET REMBOURSEMENTS

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Tous les articles peuvent être remboursés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour être admissible à un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

Veuillez nous envoyer un e-mail directement à info@blaqdoor.com pour nous informer que vous souhaitez un remboursement.

Veuillez conserver l'emballage de livraison d'origine, c'est-à-dire enveloppe ou boîte rembourrée avec étiquette d'adresse toujours attachée. Veuillez noter que cela DOIT être fourni pour que nous émettions un remboursement en toutes circonstances.

Une fois votre retour reçu et vérifié, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous le ferons, que nous soyons en mesure ou non de vous rembourser.

Une fois votre remboursement approuvé, un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans les 3 jours ouvrables.

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EXPÉDITION & RETOURS

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Nous vous recommandons de retourner la marchandise dans un emballage approprié, d'utiliser un mode de livraison «signé pour» et d'obtenir une preuve d'affranchissement. Ne détruisez ni ne jetez aucun produit, même s'il est défectueux, avant que des dispositions n'aient été discutées avec nous.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

ÉCHANGES

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Si vous préférez échanger votre commande contre un autre article, tant qu'il est en stock, nous vous l'enverrons généralement dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre retour. Si l'article demandé n'est pas en stock, nous vous contacterons pour discuter de vos options.

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Objets manquants / perdus

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devise

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